Die Nöte der ohnehin schon Kranken sind vielfältig.
Meist sind sie verzweifelt auf der Suche nach Informationen, die sie
von ihren Ärzten oder Krankenkassen hätten bekommen müssen. Aber im
zunehmend ökonomisierten Gesundheitsbetrieb bleibt immer weniger Zeit
für die Patienten. Obendrein müssen sie sich mit immer neuen
Formularen, Fristen und komplizierten gesetzlichen Regelungen
auseinandersetzen, um zu bekommen, was ihnen zusteht. Dass die
Betroffenen dies oft nur mithilfe von professionellen Beratern
schaffen, ist schlimm genug. Nicht hinnehmbar ist jedoch, dass
Tausenden zu Unrecht Krankengeld oder medizinische Behandlung
verweigert wird. Solche Auswüchse darf es in einem zivilisierten Land
einfach nicht geben.
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