Vertrieb in Zeiten des Frühlings: Stimmung ist getrübt und Führungskräfte versinken in der Hektik des Vertriebsalltags

Meerbusch, Mai 2024 – Während die Frühlingsonne die Gemüter erhellt, zeichnet sich im Vertrieb getrübtes Bild ab. Dies ist das Ergebnis der aktuellen Mercuri-Blitzumfrage mit Führungskräften aus Vertrieb, Geschäftsführung und Vorständen.
Die Umfrage der Vertriebsexperten von Mercuri International ergab, dass nur etwa ein Drittel der Befragten ein Umsatzwachstum von mehr als 5 % in diesem Jahr erwartet. Interessanterweise sehen marktführende Unternehmen die Lage optimistischer und setzen andere Prioritäten bei ihren aktuellen Initiativen und Maßnahmen im Vertrieb.
„Ein zentrales Ergebnis unserer Studie ist, dass viele Führungskräfte im Tagesgeschäft gefangen sind und kaum Zeit für strategische Maßnahmen wie Coaching, Weiterentwicklung der Angebote und Neukundengewinnung haben“, so Marcus Redemann, Management Partner und Autor der Studie. Umso erstaunlicher, da die Gewinnung neuer Kunden, die Entwicklung zusätzlicher Dienstleistungen und Cross-Selling-Aktivitäten als entscheidende Stellhebel von den Befragten für den Vertriebserfolg bewertet werden.
Kostenmanagement und Kompetenzentwicklung spielen ebenfalls eine wesentliche Rolle. Marktführende Unternehmen setzen zudem verstärkt auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Vertrieb, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Basierend auf den Ergebnissen der Befragung hat Mercuri fünf zentrale Handlungsfelder identifiziert:
1. Value Selling-Ansatz
2. Neukundengewinnung und Cross-Selling
3. Qualifizierung des Vertriebs
4. Künstliche Intelligenz im Vertrieb
5. Coaching durch die Führungskräfte

„Der Vertrieb spaziert aktuell nicht durch die Frühlingssonne, sondern kämpft sich durch den Sturm. Die erwähnten Maßnahmen können allerdings helfen den widrigen Bedingungen zu trotzen und den Erfolg zu sichern.“, so das Fazit von Marcus Redemann.

Die Studie lässt sich auf der Seite von Mercuri herunterladen: unter Stimmungslage im Vertrieb: Aktuelle Lage und Handlungsoptionen – Mercuri Germany

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