Wahlkampf in Deutschland – Kampf um die Medaillen in Österreich: deutsche Spitzentalente bei EM der Berufe

Wahlkampf in Deutschland – Kampf um die Medaillen in Österreich: deutsche Spitzentalente bei EM der Berufe

Während die Parteien in Deutschland noch um die Gunst der Wähler/innen ringen, begibt sich die Deutsche Berufe-Nationalmannschaft bei den EuroSkills Graz 2021 in den europäischen Wettstreit der Top-Fachkräfte

Vom 22. bis 26. September 2021 lässt sich das Team Germany bei der Europameisterschaft der Berufe nicht vom Wahlgeschehen ablenken und zeigt fachliches Können und mentale Stärke auf höchstem Niveau

Stuttgart, September 2021 – Anderthalbjahre Vorbere

Entscheidend ist nicht der Preis, sondern die Kundenservicequalität

-Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung
-Erreichbarkeit vs. persönlicher Kontakt: Signifikante Entwicklung in der Nutzung der Online Kanäle
-Hohe Erwartungshaltung: trotz erhöhtem Aufkommen durch Corona sind die Ansprüche der Deutschen konstant
-80 % der Deutschen sind mit der Qualität der Kundenservice in Deutschland zufrieden

Kundenservice Audit – Ergebnisse stehen fest!

Kundenservice Audit – Ergebnisse stehen fest!

Mainz, 29.09.2020 ? In Spanien, England, Marokko, Tunesien und in Frankreich kennt man sie: die Preisträger des Audits ?Gewählt zum Kundenservice des Jahres?. Die Ergebnisse des Erfolgsformats für Deutschland stehen nun fest! In Zukunft geht es nicht mehr nur um einen guten Customer Service, sondern um eine exzellente Customer Experience! Das wissen auch die Preisträger […]