Online-Einkaufsfrust: Webseitenfehler hielten bereits zwei Drittel der Internet-Shopper von ihrem Kauf ab
15 Prozent der potenziellen Kunden wechselten direkt zu einem Konkurrenten
Berlin, 16. August 2012. Der Gutschein wird nicht korrekt angerechnet, der Warenkorb zeigt die falschen Waren an, die Kartenzahlung funktioniert nicht. Es gibt viele Fehlerquellen, die das Online-Shoppingvergnügen trüben können. Genau diese untersuchte der Softwaretesting-Experte testCloud (http://www.testcloud.de) mit einer aktuellen Online-Umfrage und stellte fest: Bereits 67 Prozent der onlineaffinen K&
