Die Zukunft des Bankgeschäfts findet nicht in der Filiale um die Ecke statt

Innovative Technologien und digitale Welten beeinflussen Kreditinstitute maßgeblich bei der Ausgestaltung von Produkten und beim Angebot diverser Services. Die Delphi-Expertenbefragung zur „Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsbranche“ zeichnet insbesondere ein spannendes Bild der zukünftigen Entwicklung in der Ausgestaltung der Vertriebskanäle. Wesentliche Ergebnisse zu diesem Themenschwerpunkt sind:
– Im mobilen Bereich werden dringend und flächendeckend Apps verlan