Verint erweitert EFM-Lösung um Funktionalitäten für Umfragen auf Mobilgeräten
Ermöglicht Einbindung von Umfragen in Apps und Abfrageüber IoT-Geräte
Verint WFO arbeitet mit Elastic Cloud Storage von EMC
Kiel, 10. Mai 2016. Die Workforce Optimization-Lösungen (http://de.verint.com/solutions/customer-engagement-optimization/enterprise-workforce-optimization/products/workforce-optimization/)? von Verint® Systems (http://www.verint.com) haben den Interoperabilitätstest mit dem Elastic Cloud Storage (http://germany.emc.com/storage/ecs/index.htm) (ECS?) von EMC bestanden. Die sichere und skalierbare Architektur entspricht den regulatorischen Anforderungen für Unternehmen und erm
Neue Version der Verint Workforce Optimization-Lösung bringt Verbesserungen im Leistungsmanagement
Neue Benutzer-Oberfläche mit modernen Scorecards, Gamification-, Coaching- und eLearning-Funktionen erhöhen das Engagement der Mitarbeiter
TimeTrade und Verint unterstützen Banken bei exzellentem Kunden-Service
Partnerschaft adressiert Probleme bei der Arbeitsverteilung in der Filiale, erweitert die Analyse von Kundengesprächen in der Bank zu Workforce Optimization für Filialbanken
Verint-Studie: Fast die Hälfte der Verbraucher misstraut Unternehmen im Bezug auf Datenschutz
Verbraucher erwarten mehr Informationen darüber, wie ihre Daten verwendet werden
Verint erweitert mobiles Portfolio mit neuer Impact 360 Workforce Optimization-Lösung
Impact 360 Mobile befähigt und involviert Mitarbeiter und Führungskräfte die Effizienz zu erhöhen
Verint kauft KANA Software und gestaltet den Kundendialog neu
– Akquisition könnte Dialog mit Kunden revolutionieren und Unternehmen ermöglichen, Loyalität und Umsatz zu steigern sowie Betriebskosten und Risiko zu senken- Komplementäre Lösungen repräsentieren die erste durchgängige Suite, um anhand von entscheidungsrelevanten Analysen die Mitarbeiterleistung zu optimieren, die Geschäftsprozesse zu verbessern und Interaktionen mit Kunden zu steuern
Mitarbeiterzufriedenheit systematisch erhöhen
Mit Verints Voice of the Employee-Lösung gezielt Feedback einholen
Verint erweitert Zusammenarbeit mit BT, um WFO-Suite aus der Cloud bereit zu stellen
Ermöglicht internationale Contact Center-Lösung aus der Cloud
