Bei einem stetig steigenden Konkurrenzkampf ist der Druck groß, sich von anderen Unternehmen abzuheben. Hierbei ist beispielsweise Unternehmenstransparenz von Vorteil, damit Kunden die verschiedenen Unternehmen vergleichen können. Findet ein Kunde nicht die nötigen Informationen, sucht er schnell anderswo weiter, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der De Soet Consulting in Zug. Ihr ist es wichtig, dass […]
Unternehmenstransparenz bietet Kunden eine gewisse Sicherheit
Transparenz ist wichtig beim Kundenkontakt
Damit sich ein Kunde möglichst schnell ein umfassendes Bild über ein Unternehmen machen kann, ist die Transparenz des Unternehmens absolut notwendig, ansonsten wirkt eine Firma sehr schnell unseriös.
Um diese Transparenz zu gewährleisten, sollte zum einen auf eine Struktur geachtet werden, die dem Kunden in Form eines Organigramms nach Aufgabenbereichen gegliedert, grafisch veranschaulicht wird. Darüber hinaus sollte jedes Unternehmen für sich und den Umgang mit de
