Terminvergabe wie im Mittelalter – Dienstleistungsbranche ignoriert Verbraucherbedarfe
Frankfurt am Main, Januar 2018 – Die Digitalisierung macht–s eigentlich möglich: Der nächste Arzttermin lässt sich ganz einfach online vereinbaren, auch die Tischreservierung im angesagten Restaurant ist online möglich. Und das ganz ohne nervige Warteschleifen und ohne Rücksicht auf Öffnungs-/Sprechzeiten, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Klingt praktisch und entsprechend ist der Bedarf […]
