Vidyo blickt in die Zukunft: Fünf Trends für den Einsatz von Videokonferenzen
München, 20. Dezember 2013 – Das neue Jahr steht vor der Tür und mit ihm auch technische Innovationen. Welche das im Bereich Videokonferenzen sein können, fasst David van den Berg, Regional Vice President bei Vidyo (http://de.vidyo.com/) für die Region DACH, die Benelux-Staaten und Polen, in fünf Trends zusammen.
1. Mehr Kundensupport
Schritt für Schritt werden 2014 Call Center durch sogenannte Contact Center ersetzt, die den Kundenservice durch integrierte Video
