Wie durchdachter Service das Unternehmenswachstum fördert

Wie durchdachter Service das Unternehmenswachstum fördert

Dortmund, 29. Oktober 2013

"Alle Unternehmen behaupten, sie böten einen hervorragenden Service. Wie Service jedoch wirklich beim Kunden ankommt und dabei die Türen zu Wachstumspotenzialen öffnet, das verstehen nur wenige", konstatierte Prof. Dr. Guido Quelle am Montag auf der Mandat-Telekonferenz. Der Wachstumsexperte schilderte an fünf Beispielen, wie ein aus der Kundenperspektive heraus konzipierter Service die Zeitpunkte zweier Kaufaktionen überzeugend verb

Über Zukunft reden und heute zuhören: Wachstumsmotor Vertrieb

Über Zukunft reden und heute zuhören: Wachstumsmotor Vertrieb

Dortmund, 20. August 2013

"Wachstum – und insbesondere profitables Wachstum – wird am Markt entschieden. Und wenn wir über eine wachstumsorientierte Marktbearbeitung sprechen, dann muss es um den Vertrieb gehen", stellte Prof. Dr. Guido Quelle am Montag zu Beginn der siebten Mandat-Telekonferenz klar. 2013 steht die Telekonferenzreihe zum profitablem Wachstum unter dem Titel "Formel Eins statt Linienbus – neun Bausteine für profitables Wachstum". Dass "busines

Mandat-Telekonferenz im März: Sparkasse Dortmund gibt eigene Wachstumserfahrungen an Firmenkunden weiter

Mandat-Telekonferenz im März: Sparkasse Dortmund gibt eigene Wachstumserfahrungen an Firmenkunden weiter

Dortmund, 15. März 2011

"Wachstum ist neben Rentabilität und Risiko eine der wesentlichen Bestimmungsgrößen der Zukunft der Sparkasse Dortmund", machte Uwe Samulewicz, Vorsitzender des Vorstandes, am Montag im Interview mit Prof. Dr. Guido Quelle deutlich. Vor mehr als 170 registrierten Teilnehmern stand er dem Mandat-Geschäftsführer Rede und Antwort zum Wachstum der Bank und ihrer Wachstumstreiber-Kraft für die Firmenkunden.

Solange die interne Or

Mandat-Telekonferenz: Wieder in die Wachstumsfalle getappt? – Guido Quelle gibt 10 Tipps, Wachstumsfallen zu umgehen

Dortmund, 10. November 2010

Wie man vermeidbare Fehler im Wachstumsprozess tatsächlich vermeidet, führte Guido
Quelle am Montag auf der neunten Mandat-Telekonferenz aus. Den mehr als 160
registrierten Teilnehmern verdeutlichte Quelle, dass es hauptsächlich Zeit koste, ein
Unternehmen aus einer Wachstumsfalle zu befreien. Und diese Zeit könne profitabler
genutzt werden.

Zehn typische Wachstumsfallen – und wie man sie umgeht

Auf Basis seiner jahrzehntelangen Erfahrung be