Konfliktmoderation

Für einen Berater, Trainer oder Coach, der als Mediator oder Konfliktmoderator einen Konflikt klären soll, ist dies die anspruchsvollste Auftragsart. Meist hat der Auftraggeber die Erwartung, dass der Moderator den Konflikt für ihn löst und das möglichst "rückstandsfrei". Den Auftrag abzulehnen, ist meist nicht so ohne weiteres möglich, ihn anzunehmen fällt schwer, wenn die methodische Sicherheit im Umgang mit diesem hochsensiblen Thema fehlt.