CRM-Spezialist präsentiert zur weltgrößten IT-Messe sein Portfolio an xRM-Lösungen für Cloud-, Social- und Mobile Business – Fachvorträge thematisieren erfolgreiche ADITO-Projekte(CeBIT 2013, Messe Hannover, 5. bis 9. März, Halle 6/Stand C18, CRM-Sonderschau CRM-expo@CeBIT)
Analyse von neun sozialen Netzwerken nach Social-Sharing-Aspekten / Studie"Social Media Impact 2012 – Social Sharing und Social Login im Web"von allyve
Viele Unternehmen erkennen: mit dem Wachsen der Fankurve wird es immer schwieriger, zeitgerecht auf gestellte Fragen, Lob, negatives Feedback und Kommentare zu reagieren. Bei der Anwendung VULCANO SCRM handelt es sich weder um ein Publishing- noch um ein Monitoring-Tool – sondern genauer bezeichnet um eine hoch entwickelte Call-Center-Lösung zur Abwicklung der Dialoge im Social Media Bereich.