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Statt Shareholder-Value-Denken: Kunden-Offensive für Deutschland gefordert

von Presse am 15. Februar 2011 Bilder, Service, Unternehmensführung

Unternehmen investieren zu wenig in Kundenservice. / Unzufriedene Kunden können nicht gehalten werden. / Problem: Kostenreduzierung steht im Fokus wirtschaftlichen Handelns. / Wachstum nur durch Kunden möglich. / Weitere Informationen unter http://jschuessler.de.

Service ist, wenn der Kunde zurück kommt- nicht das Produkt!

von Presse am 25. November 2010 Bilder, Marketing, Service

Deutschland noch immer Schlusslicht bei der Servicequalität

Insourcing versus Outsourcing ist das zentrales Thema auf dem KVD Service-Congress 2010 in München – midcom bietet die Service-Softwarelösung

von Presse am 2. November 2010 Bilder, IT

midcom hat eine ausgezeichnete, webbasierte Unternehmenssoftware entwickelt, die eine hohe Servicequalität garantiert, egal ob durch eigene oder fremde Service-Techniker. Das Ergebnis ist eine starke Kundenbindung.