Deutsche Unternehmen starten Initiative für Weltservicetag
Plädoyer für mehr Dienstleistung und Zufriedenheit in Wirtschaft und Gesellschaft
Von Kunden ausgezeichnet: Das sind die Service-Champions 2017
(Mynewsdesk) Ãœber 2.800 Unternehmen zum erlebten Kundenservice geranktDie ServiceValue GmbH hat zum siebten Mal in Folge Deutschlands größtes Service-Ranking im Rahmen der ?Service-Champions? ermittelt. Basis der Bewertung ist der wissenschaftlich belastbare Service Experience Score (SES). Das Gesamt-Ranking im erlebten Kundenservice für 2.895 untersuchte Unternehmen wird vom Vorjahressieger Steigenberger angeführt, dicht gefolgt von LINDA Apotheken und […]
Geschäftsprozesse als Treiber für SOA, EAM und IT-Innovationen
MID auf den SOA Days 2013
Kunden erwarten mehr Services fürs Geld
Kunden erwarten mehr Services fürs Geld – Wirtschaftlicher Abschwung zieht wahrgenommenen Kundenservice mit nach unten – Fachmesse be.connected. stellt neues Kundenverständnis in den Mittelpunkt
