Achte Bildungskonferenz der Call Center Akademie im Saarland – Unverändert Handlungsbedarf bei Aus- und Weiterbildung in der Call Center Branche

Mitarbeiter und Führungskräfte in der Call Center Branche erhalten nicht das Maß an Aus- und Weiterbildung, um einen optimalen Kundenservice zu erbringen. Diese Themenstellung beschäftigte u.a. die Teilnehmer der achten Bildungskonferenz der Call Center Akademie Saarland am 19. Mai in Göttelborn.