Eschborn, 23. Mai 2013 – Orange Business Services erweitert die Verfügbarkeit der Infrastructure as a Service (IaaS) "Flexible Computing". Über die europäische Plattform nutzen heute bereits 500 Kunden diesen Service. Nun wird er auch über Cloud-fähige Rechenzentren in Nordamerika und Asien bereitgestellt. Flexible Computing bietet Cloud-basierte Infrastruktur-Services über ein leistungsstarkes Netzwerk aus einer Hand und wird vor allem von multinationalen
Dietzenbach, 29. Februar 2012 – Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, informiert auf dem 3. Kundentag des End-to-End-Monitoring-Spezialisten ServiceTrace e.K. am 22. März 2012 im Jagdschloss Kranichstein bei Darmstadt über innovative Managed Services für die Cloud. Die Veranstaltung richtet sich an Entscheider und IT-Verantwortliche der Unternehmen. Die Teilnahme ist kostenfrei.
Die Auslagerung von IT-Services an erfahrene Managed Services-Anb
Damit Service-Level Manager ihre Arbeit mit Service-Level-Agreements stärker standardisieren können werden Faustregeln zu Service-Level-Agreement aufgestellt. Diese sind für Service-Level Manager so ausgelegt, damit sie schnell Service-Level-Agreements überblicken können.
Faustformel 1: Jedes Service-Level-Agreements hat ein Service Fact Sheet
Die Service Levels sollten in einer Tabelle zusammengefasst sein. Eine Verstreuung über das Service-Level-Agreement-Dokumen
