Preisfinder: Optimaler Preis für Verfügbarkeitsgarantien – FIR auf dem Innovationstag Mittelstand des BMWi 2018

von am    Mittelstand, Nordrhein-Westfalen, Unternehmensberatung  

PreisFinder: Optimaler Preis für Verfügbarkeitsgarantien FIR auf dem Innovationstag Mittelstand des BMWi 2018 Aachen, 15.05.2018: Der Fokus des Forschungsprojekts PreisFinder liegt auf der Ermittlung von ergebnisoptimalen Preisen für Verfügbarkeitsgarantien im Maschinen- und Anlagenbau. Das FIR an der RWTH Aachen und das Forschungsinstitut International Performance Research Institute (IPRI), Stuttgart, haben dazu ein Preisfindungstool auf Basis eines […]

Kunden werben durch Beschwerden: Ausbildung zum Competence Servicemaster

von am    Bildung, Service  

An der Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen nehmen Servicekräfte eine Schlüsselposition ein. Wer es versteht, Kunden zu überzeugen, Impulse von außen professionell aufzunehmen und in den Fachabteilungen zu kommunizieren, sorgt für Innovation und Nachhaltigkeit. Die Ausbildung zum Competence Service-Master der stw unisono training+consulting GmbH trainiert Mitarbeiter für diese anspruchsvolle Aufgabe.