Premiere: Erste mobile IT Service Management App mit Servicekatalog und Incident Management
Matrix42 veröffentlicht M42Mobile HD für innovatives IT Service Management von unterwegs
EcholoN Anwenderforum 2013: Gemeinsam die Zukunft gestalten
"Service Excellence meets Innovation"
CallCenterWorld 2013: Mit EcholoN Kundenkontakte und Services erfolgreich managen
"Serviceorientierte Organisation – Kundenkontakte und Services erfolgreich managen" – unter diesem Motto stellt die Hamburger mIT solutions GmbH auf der CallCenterWorld 2013 in Berlin vom 26. – 28. Februar 2013 ihr Lösungsportfolio rund um die integrierte Service Management, Contact Center und Helpdesk Software EcholoN vor. Dank ihres breiten Anwendungsspektrums und der flexiblen Workflowsteuerung lässt sich EcholoN aber nicht nur für jegliche Serviceprozesse im Unterneh
Pironet NDH wird Hosting-Partner für“LANDesk Service Desk as a Service“in Deutschland
Um LANDesk Service Desk als Hosting-Lösung im deutschsprachigen Raum anbieten zu können, vertraut LANDesk auf Pironet NDH als Partner
Apollo-Optik optimiert Service Desk mit LANDesk
LANDesk® Service Desk-Lösung unterstützt zentrales Service Center von Apollo-Optik
KIX4OTRS umfangreichstes OTRS-Modul nach OTRS::ITSM
Die c.a.p.e. IT GmbH stellt auf der diesjährigen CeBIT die neue Version 4.1 von KIX4OTRS vor. Es ist das zweitgrößte Zusatzmodul für OTRS.
LANDesk erweitert sein Cloud-Management-Angebot um“Service Desk as a Service“
LANDesk bietet höchste Flexibilität beim Service Desk-Design – Service Desk as a Service, Service Desk vor Ort oder eine Kombination von beidem
CeBIT 2011:: Automatische Inventarisierung im KIX4OTRS
Mit Datenschnittstelle zwischen opsi und OTRS Inventarpflege im IT-Service minimieren und Wettbewerbsvorteile nutzen.
