Die Service Design Drinks Nürnberg sind die zentrale Anlaufstelle für Themen rund um Service Design und Design Thinking in der Metropolregion. Die Veranstaltung richtet sich an all diejenigen, die sich für neue Arbeitsformen und innovative Methoden interessieren. Sie kombiniert Fachvorträge mit der unkomplizierten Möglichkeit zum Austausch und zum Networking. Nach den Service Design Drinks #10 […]
Es geht um ein digitales Buch über „Service Design Thinking“ – Es geht der Frage nach, wie man positive Kunden-Erlebnisse ermöglicht. Mit dem vorliegendem eBook wird versucht, mehr Erfolg durch Zufriedenheit zu ermöglichen. Es geht dabei um die Zufriedenheit beim Kunden (Endverbraucher, Nutzer), aber auch beim Entwickler, Hersteller und Anbieter. Der Buchtitel lautet: „Service Design […]
Köln, 28.06.2013 – Die Kölner Digitalagentur people interactive holt den bisherigen Creative Director von triplesense an den Rhein und verstärkt sich mit diesem hochkarätigen Neuzugang sowohl auf der kreativen als auch auf der strategischen Ebene. Die Personalie ist Teil der Unternehmensentwicklung von people interactive in Richtung eines neuen Geschäftsfelds für Innovations-Management, Service Design und Produktentwicklung.
Schon im August wird Jens Krahe (38) se
comevis entwickelt das Audio Branding der Sparkassen-Versicherung Sachsen
ITENOS nach ISO/IEC 20000-1 zertifiziert
Phone Branding & Service Design des Geschäftsbereich Kundenservice Brief von comevis neu realisiert
In Zeiten von Massenproduktion in Fernost und zunehmendem Entwicklungsgleichstand stellt sich vielen Unternehmen die Frage, mit welchen Mitteln man sich im Wettbewerb differenzieren kann. Reichen die herkömmlichen Marketing-Tools wirklich aus? Nicht mehr, lautet die klare Antwort.
Wer Kunden hat der hat es meist gut, doch wer es schafft das aus Kunden echte Fans werden, der ist nahezu unbesiegbar
