Führen im Spannungsfeld IT-Service marillabax bietet Training speziell für Führungskräfte im IT-Service an

Führen im Spannungsfeld IT-Service  marillabax bietet Training speziell für Führungskräfte im IT-Service an

Servicequalität wird maßgeblich von der Führungskraft beeinflusst. Nur wer seinen Mitarbeitern Service vorlebt, ist in der Lage eine Servicemannschaft für Kundenorientierung und Servicequalität zu qualifizieren. Der Servicespezialist marillabax bietet deshalb eigens für Führungskräfte im IT-Service ein Führungskräftetraining an, das das spezielle Spannungsfeld im Service berücksichtigt.

Renommiertester Kongress für Sekretärinnen und Assistentinnen findet 2011 in München statt

Der „32. Deutsche Assistentinnen- und Sekretärinnen-Tag“ findet 2011 vom 29. Juni bis 1. Juli im 4 Sterne-Superior Leonardo Royal Hotel in München statt. Auf dem größten und renommiertesten Kongress für Sekretärinnen und Assistentinnen können die Teilnehmerinnen ihr fachliches Know-How erweitern, mit Referenten und Kollegen netzwerken und ein Rund-um-Wohlfühl-Programm genießen.

Reden ist Macht

Wie gut ein Produkt oder eine Dienstleistung ist und angenommen wird, hängt nicht zuletzt davon ab, wie es präsentiert wird. Rhetorikexpertin Dr. Jana Völkel-Kitzmann gibt nützliche Tipps:

Zeitmanagement lernen? Mit dem neuen Seminarkonzept der FCT Akademie geht das leichter, als Sie denken!

Zeitmanagement ist in der Weiterbildung nach wie vor ein Renner. Der zunehmende Zeitdruck im Job und im privaten Bereich macht das Thema für viele Menschen attraktiv. Die Ergebnisse von Seminaren zu dem Thema sind jedoch selten optimal. Verantwortlich dafür ist die isolierte Wissensvermittlung in Seminaren. Die FCT Akademie geht mit ihrem Workinar®-Konzept für das Seminar"Zeitmanagement, Selbstmanagement und Arbeitsorganisation"http://www.fct-akademie.com/nc/seminare

Neues Seminarangebot der FCT Akademie – Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Der Führungsalltag ohne Vorgesetztenfunktion ist ein ständiger und schwieriger Balanceakt. Doch auch ohne Macht und disziplinarische Befugnisse können Führungskräfte sehr erfolgreich sein. Wie das geht, erfahren die Teilnehmer des neuen Seminars"Führen ohne Vorgesetztenfunktion"http://www.fct-akademie.com/nc/seminare-online-training/fuehrung-und-management/fuehrung-und-management-details/events/fuehren-ohne-vorgesetztenfunktion-1/. Es findet am 19./ 20. Ap