Social Media professionell managen? So geht’s!

Social Media professionell managen? So geht’s!

Viele Unternehmen erkennen: mit dem Wachsen der Fankurve wird es immer schwieriger, zeitgerecht auf gestellte Fragen, Lob, negatives Feedback und Kommentare zu reagieren. Bei der Anwendung VULCANO SCRM handelt es sich weder um ein Publishing- noch um ein Monitoring-Tool – sondern genauer bezeichnet um eine hoch entwickelte Call-Center-Lösung zur Abwicklung der Dialoge im Social Media Bereich.