Zeit ist eine Ressource, von der Unternehmen nie genug haben und die deshalb möglichst effizient genutzt werden muss. Immer mehr Firmen gehen dazu über, sich bei zeitraubenden und intensiven Tätigkeiten Unterstützung von außen zu holen. Als B2B-Telemarketing-Spezialist unterstützt „alivello“ den Vertrieb und sorgt mit qualifizierten Mitarbeitern für ein Rundum-Sorglos-Paket aus Akquise und Routenplanung. Das Portal […]
Im November bringt der CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH eine neue Version seines CRM-Systems auf den Markt. SMARTCRM 16.1 bietet zahlreiche neue Möglichkeiten, insbesondere zur Optimierung der Vertriebsprozesse.
Mit dem letzten Update der Routenoptimierung MultiRoute hat sich die Berechnungszeit auch bei großen Touren deutlich reduziert.
Mitarbeiter-Einsatzplanung in Zeiten der digitalen Transformation
Die Schöler GmbH hat sich zur Optimierung ihrer Prozesse in Vertrieb, Service und Marketing für die Einführung von SMARTCRM entschieden. Mit Schnittstellen zu proALPHA und Microsoft MapPoint überzeugte die CRM-Software und ersetzt künftig als zentrales Informationssystem
diverse Insellösungen.
Nach der zügigen Installation unterstützt SMARTCRM die Bremicker Verkehrstechnik GmbH & Co. KG in Vertrieb und Marketing. Ein Ziel der CRM-Einführung ist der zentrale Zugriff auf alle Kundeninformationen. Dies wird durch eine Schnittstelle zu abas-ERP erreicht. Nach dem Echtstart des CRM-Systems ist das Unternehmen sehr zufrieden mit der professionellen Zusammenarbeit.
Außendienstler oder Handelsvertreter kennen das: Viele Kunden sind an einem Tag zu besuchen, manche davon mit festen Terminen. Aber in welcher Reihenfolge sollen diese Kunden nur besucht werden, ohne dass man bis spät in die Nacht unterwegs ist? Normale Routenplaner wie Google Maps sind damitüberfordert.
Dass eine Steigerung der Produktivität und gleichzeitige Senkung der Kosten durch Tourenoptimierung im Transport und Vertrieb nicht nur in großen Unternehmen mit komplexer Logistik- oder Dispositions-Software funktionieren kann, zeigt der Online Tourenplaner der gb consite GmbH.
Die Schnittstelle zwischen der CRM-Software SMARTCRM und dem ERP-System Infor ermöglicht der SensoPart Industriesensorik GmbH einen abteilungsübergreifenden Zugriff auf aktuelle Informationen sowie eine nachhaltig verbesserte Vertriebssteuerung. Die Offlinefähigkeit und die Integration von Microsoft MapPoint sorgen für eine optimale Unterstützung der Außendienstmitarbeiter.
WWSBAU Warenwirtschaft erleichtert die Reiseplanung für den Außendienst
