Riva CRM Integration Server liefert serverseitige, bi-direktionale und transparente Synchronisation für Kalenderaktivitäten und -Aufgaben sowie Kontakte zwischen GoldMine CRM und Microsoft Exchange wobei auch die Version 2010 unterstützt wird. Riva verbindet dabei Outlook 2010, Outlook Webmail, Outlook 2011 für Mac, Entourage, Mac Mail, iPad, iPhone, BlackBerry und mobile Android-Endgeräte.
Auch dieses Jahr werden wieder vom 2. Bis 6. Oktober 2011 zehntausende von Besuchern zur Oracle Open World im Moscone Center in San Francisco pilgern. Omni wird dort als Aussteller mit Riva Integration Server seine nahtlose server-seitige Integration für Oracle CRM On Demand vorstellen.
Immer mehr Top Manager lieben MacOS X. Für die Administratoren in grossen Unternehmen bedeutet dies oft eine Herausforderung, auch bei der CRM-Integration. Riva CRM Integration Server synchronisiert serverseitig, bi-direktional und transparent führende CRM-Systeme wie Salesforce nicht nur mit Outlook, sondern auch mit Mac Mail sowie iPad, iPhone und BlackBerry
Riva CRM Integration Server synchronisiert serverseitig, bi-direktional und transparent Sage
SalesLogix on premise und in der Cloud mit Outlook, Entourage, Mac Mail sowie iPad, iPhone
und BlackBerry. Dabei können die Kunden entscheiden, ob sie einmal Riva vor Ort auf einem
Server installieren oder mit Riva Live die Cloud-Lösung für die CRM-Integration bevorzugen.
Für eine bessere Nutzung und Steigerung der Datenqualität des CRM setzen viele CRM-
Benutzer lokale Plug-ins ein, um direkt über Ihre Outlook-Anwendung Zugriff auf CRM-
Kontakte und Verkaufschancen zu erhalten. Riva CRM Integration Server synchronisiert mit
nur einer Server-Installation z.B. Microsoft Dynamics CRM, Oracle on demand und Salesforce
mit Outlook, Entourage, Mac Mail sowie iPad, iPhone und BlackBerry.
Client-Virtualiserung ist auf dem Vormarsch, jedoch wollen die Anwender nicht auf die lokale
CRM-Integration in ihrem Outlook-Client verzichten. Riva CRM Integration Server bietet mit
einer server-seitigen Integration eine nahtlose, bi-direktionale Synchronisation zwischen
führenden CRM-Systemen und Microsoft Exchange.
Riva CRM Integration Server bietet – ohne die Installation einer App oder anderer Software –
eine nahtlose server-seitige CRM-Integration und bi-direktionale Synchronisation zwischen
führenden CRM-Systemen und Mail auf dem iPad.
Riva CRM Integration Server bietet eine nahtlose Integration von e-mail Clients und führenden
CRM-Systemen. Neben der bi-direktionalen Synchronisation können e-mails automatisiert
unter Verkaufschancen, Aufgaben und Kontakten zentral im CRM archiviert werden.
Eigentlich ist das CRM System (Customer Relationship Management) für den Menschen
geschaffen worden, um Kundenbeziehungen besser und effizienter zu pflegen. Dennoch
scheitert ein Viertel aller CRM Projekte am „Menschen“. Geringe Nutzerakzeptanz und
Schwierigkeiten die eigenen Arbeitsprozesse an eine neue Arbeitsweise anzupassen zählen
zu den Hauptgründen für die geringe Ausnutzung von CRM Systemen. Omni führte bei
Partnern und Kunden eine Umfrage durch und fasst die
