Qualität – Ist Qualität eine Frage der Moral?

Qualität – Ist Qualität eine Frage der Moral?

Das Qualitätsmanagement gibt es in so gut wie jedem erfolgreichen Unternehmen, doch oft werden die Ideen dieser Abteilung nicht immer korrekt oder dauerhaft in die Tat umgesetzt, und die Qualität leidet letzten Endes. Für den Autor liegt der tiefere Grund in der Art, wie die Menschen über Qualität denken. Deshalb geht er in seinem Buch […]

Dialog mit Mundschenk ist zertifiziert

Dialog mit Mundschenk ist zertifiziert

(Lutherstadt Wittenberg, 13. Februar 2017) „In Sachen Dialogpost kann man sich hundertprozentig auf uns verlassen“, so Christian Radlbeck, Betriebsleiter bei MUNDSCHENK Druck+Medien. Das bestätigt nun auch offiziell die Deutsche Post, die das Wittenberger Druckereiunternehmen kürzlich zertifizierte. „Wir haben uns einem Audit unterzogen und alle Anforderungen erfüllt. Seit dem sind wir einer der Systempartner und „geprüfter […]

Umfassendes integriertes Managementsystem – eine Weiterbildung im Haus der Technik in Berlin am 25.-27. April 2017

In dem Seminar „integrierte Managementsysteme“ erhalten die Anwesenden einen Ãœberblick über die verschiedenen Managementsysteme, die Ansätze der Vergleichbarkeit und werden die einschlägigen Normen und Vorschriften dieser Systeme kennen lernen. Weil sich der unternehmerische Erfolge heutzutage immer öfter und stärker an funktionierende und ineinander greifende Managementsysteme definiert, sowie die ISO (International Standard Organization) und die HLS […]

„Service erfolgreich erbringen“

„Service erfolgreich erbringen“

Die Qualität eines Service läßt sich vor allem in der Erbringung beurteilen. Die Beherrschung der relevanten Prozesse und Abläufe ist daher die unbedingte Voraussetzung für Unternehmen, um das Servicegeschäft erfolgreich betreiben zu können. Ebenso wird ein Kunde sich nur dann für einen Serviceanbieter entscheiden, wenn dieser einen verläßlichen und professionellen Eindruck vermitteln kann. Kundenbedürfnisse zu […]

Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten im HDT- Berlin 2017

Nach dem Seminar „Ausbildung zum Beauftragten für Qualitätsmanagement “am 15.-17. März 2017 können die Interessenten Ihr erworbenes Wissen Kunden und Partnern positiv darstellen. Sie werden auch in der Lage sein, entsprechend der Forderung der ISO 9001, durch Beherrschung aller fachlichen Aspekte bei der Umsetzung des QMS intern motivierend auf alle Beteiligten in Ihrem Unternehmen einzuwirken. […]

Seminar zur Ausbildung zum Energiemanagementbeauftragten im HDT-Berlin am 20.-22. Februar 2016

Seminar zur Ausbildung zum Energiemanagementbeauftragten im HDT-Berlin am 20.-22. Februar 2016

Das Seminar „Ausbildung zum Energiemanagementbeauftragten“ findet am 20.-22.02.2017 in Berlin statt und behandelt Schwerpunktthemen wie wichtige Energiemanagementsysteme und Beurteilung energetischer Aspekte. In dieser Weiterbildung wird den Teilnehmern die wichtigen Aspekte der DIN EN ISO 50001 nähergebracht. Diese umzusetzen zählt zu den Aufgaben des Energiemanagementbeauftragten. Einen weiteren Termin zur Ausbildung zum Energiemanagementbeauftragten gibt es am 03. […]