Unternehmen planen 2014 eine Steigerung der Lohn- und Gehaltskosten um 1,9 Prozent

Wie werden sich die Lohn- und Gehaltskosten 2014 entwickeln? Diese für die Personal- und Kostenplanung zentrale Frage haben index Strategisches Personalmarketing und know.ch im Herbst 2013 erstmalig in einer Umfrage zur Entwicklung der Lohn- und Gehaltskosten in Deutschland gestellt. Das Ergebnis: In 2014 steigen die Ausgaben für Löhne und Gehälter um durchschnittlich 1,9 Prozent.

Vidyo blickt in die Zukunft: Fünf Trends für den Einsatz von Videokonferenzen

München, 20. Dezember 2013 – Das neue Jahr steht vor der Tür und mit ihm auch technische Innovationen. Welche das im Bereich Videokonferenzen sein können, fasst David van den Berg, Regional Vice President bei Vidyo (http://de.vidyo.com/) für die Region DACH, die Benelux-Staaten und Polen, in fünf Trends zusammen.

1. Mehr Kundensupport
Schritt für Schritt werden 2014 Call Center durch sogenannte Contact Center ersetzt, die den Kundenservice durch integrierte Video

Depotpower.de: DAX: Entscheidung bei diesen beiden Levels!

Der deutsche Leitindex startet gut in die neue Woche und notiert derzeit bei 9043 Punkten was einem Plus von 0,39 Prozent entspricht. Der Dax wird beflügelt von den Spekulationen, dass die Europäische Zentralbank am Donnerstag eine weitere Zinssenkung durchführen könnte.