BTV veröffentlicht vorläufige Zahlen für das Geschäftsjahr 2011: alle wesentlichen Kennzahlen neuerlich verbessert

von am    Banken & Versicherungen  

Mit qualitativem Wachstum erreichte die Bank für Tirol und Vorarlberg AG im Geschäftsjahr 2011 neuerlich ein solides Ergebnis: Der Jahresüberschuss nach Steuern zog gemäß vorläufigen Zahlen um 8,9 % auf 53,5 Mio. Euro an. Im Kundengeschäft punktete die BTV mit länderübergreifenden Lösungen und individueller Betreuung – die BTV freut sich über einen anhaltenden Zustrom an Neukunden.

Kundenzufriedenheit im Private Banking – Status und Erfolgsfaktoren nach der Finanzkrise

von am    Bilder, Finanzen  

Kundenzufriedenheit im Private Banking – Status und Erfolgsfaktoren nach der Finanzkrise

Von Marc Ahlers, Managing Director der Unternehmensberatung MC4MS

Welche Auswirkungen hat die Finanzkrise auf das Verhalten der vermögenden Privatkunden und wie können die Anbieter darauf reagieren? Verschiedene Studien im Markt versuchen dies aktuell zu ermitteln. Drei Trends scheinen sich dabei offensichtlich heraus zu kristallisieren:

1. Bankenunabhängige Anbieter
2. Transparente Preismodelle
3. Risikoadäquate Produkte/Portfolios