Stamford (USA)/München/Raunheim, 08. Januar 2014 – Pitney Bowes Inc. (NYSE: PBI) ist von dem auf den Technologiebereich spezialisierten Marktforschungsunternehmen Gartner in der ersten Auflage des Gartner "Magic Quadrant" Reports für Customer Communications Management (CCM) Software als einer der Marktführer in diesem Bereich bezeichnet worden. Pitney Bowes ist mit seiner EngageOne Communications Suite einer von nur vier Anbietern, die aus insgesamt 15 untersuchten Tech
Portrait Software Portfolio unterstützt Versicherer Skandia bei der Integration, Automatisierung, Analyse und Personalisierung von Kundendaten in der Multi-Channel Kundenkommunikation
Die Erwartungshaltung von Konsumenten veranlasst Unternehmen dazu, Technologielösungen zu integrieren, die SoLoMo-Initiativen unterstützen,um neue Formen der Kundenansprache zu ermöglichen
Der Einzelhandel steht zwar Marketing in sozialen Netzwerken zunehmend kritisch gegenüber, investiert aber auch zukünftig kräftig in diesen Kommunikationskanal
Hohe Kosten, wenig Nutzen – Investition von Telekommunikationsunternehmen in soziale Netzwerke zahlt sich oft nicht aus und sorgt eher für Verärgerung der Verbraucher
Fast 7 von 10 Konsumenten würden eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Produkt nicht länger verwenden, sollten sie sich durch das Werbeverhalten des Unternehmens in sozialen Netzwerken gestört fühlen.
Stamford (USA)/ München, 08. November 2012 – Pitney Bowes Software (PBS), ein führender Anbieter für Marketing- und Kommunikationslösungen, wurde im Rahmen des "Forrester Wave? for Customer Analytics Solutions" Report (4. Quartal 2012) als einer der Marktführer in diesem Bereich ausgezeichnet. Die Marktforscher von Forrester Research, Inc.–s ermittelten anhand von 70 Kriterien die wichtigsten Software-Anbieter im Bereich Kundendatenanalyse und untersuchten, an