HINhorchen, nicht AUShorchen!
Über das Potenzial von Testkäufen im eigenen Unternehmen
MSM goes Facebook: Persönlicher Austausch und Informationen direkt
News, Dialoge und Informationen – kurze Wege zeichnen Social Media-Portale wie Facebook aus. Um direkt und persönlich mit den eigenen Testkunden in Kontakt zu treten, schließt sich die MSM Group dem Web 2.0 an und ist jetzt mit einem Profil auf Facebook vertreten.
Mystery Shopping als Instrument für PR-Agenturen
PR-Agenturen können mit der Veröffentlichung von Studienergebnissen aus Serviceanalysen für ihre Kunden medienwirksame Erfolge erzielen. Mystery Shopping ist eine zuverlässige Methode, um die Servicequalität eines Unternehmens zu messen. Das Hamburger Marktforschungsinstitut Dr. Grieger & Cie. ist als Betreiber der Mystery Shopping Agentur MYSTERYPANEL Spezialist für Testkäufe und begleitet PR-Agenturen bei der Durchführung von Mystery Shopping.
