MobileTech Conference 2011: Telefónica präsentiert sein weltweites Entwicklerprogramm BlueVia für den deutschen Markt

MobileTech Conference 2011: Telefónica präsentiert sein weltweites Entwicklerprogramm BlueVia für den deutschen Markt

Frankfurt / Mainz, 01. September 2011 – In knapp zwei Wochen öffnet die MobileTech Conference ihre Pforten in Mainz. Auch dieses Jahr diskutieren die Teilnehmer aktuelle Top-Themen aus dem Mobile Business. Dazu gehört dieses Mal auch BlueVia, das globale API Programm von Telefónica, das im August für Deutschland geöffnet worden ist. In seiner Keynote wird Bernhard Walter von BlueVia das Programm vorstellen.

Mit BlueVia können Software-Entwickler sowohl Smartphone

Social Media, Apps und die Verschlafenheit der Call Center-Branche – Chancen für innovative Serviceanbieter

In Zeiten, in denen Web 2.0 und Social Media in aller Munde sind,
haben Call Center größtenteils noch Nachholbedarf. Noch nicht
einmal jeder zweite Anbieter verfügt über technische Möglichkeiten,
Kenntnisse oder Strategien zur Integration von Social Media-
Anwendungen – zu diesem Ergebnis kommt die
Marketingprofessorin Heike Simmet von der Hochschule
Bremerhaven in einer deutschlandweiten Umfrage