Explosive Worte – wie Sie Mitarbeiter-Begeisterung entfachen

Treue Kunden sind heute nicht mehr gut genug. Sie sollen so richtig begeistert sein. Sie sollen Ihre Produkte und Dienstleistungen nicht nur weiterempfehlen, sie sollen sie lieben. So sichern Sie sich nachhaltigen Erfolg. Doch diesen Status können Sie nur erreichen, wenn Ihre Mitarbeiter mit Feuer-Eifer dabei sind. Diese Begeisterung müssen Sie entzünden und am brennen halten. Mit Taten, aber auch mit den richtigen Worten.