Pro/Contra interner Kundenservice bei Unternehmen
Anforderungen an den internen Kundenservice
DIAGONAL Gruppe: Gläubiger begeistert vom Live-Chat!
Die Kommunikation zum Gläubiger erfordert im digitalen Zeitalter neue und authentische Lösungen. Die DIAGONAL Gruppe erweitert das Gläubigerportal mit einer komfortablen Chat-Funktion und erfüllt einen weiteren Wunsch vieler Gläubiger. Der Live-Chat erfüllt die Erwartungen und Bedürfnisse der Gläubiger. Er verbindet eine produktorientierte Lösung und hat einen hohen Nutzen für den Gläubiger. „Hinzu kommt die persönliche […]
Live Chat erweitert chocoBRAINs All-in-one Marketing-Software
Heidelberg, 15. Februar 2016 – Der Plattformbetreiber chocoBRAIN erweitert seine All-in-one Marketing-Software durch einen Live-Chat. Der Live Chat ermöglicht Firmen, direkt und in Echtzeit mit ihren Website-Besuchern und Kunden zu kommunizieren und erhöht dadurch die Kontaktierungsrate von Web-Besuchern. Als zusätzliches Add-On erweitert er die vernetzten Websites der chocoBRAIN Marketing-Plattform und kann von Firmen mit bestehender Website als eigenständige App integriert
Kundenservice im E-Commerce
Immer wieder sind neue Pure-Online-Player auf dem deutschen E-Commerce-Markt zu sehen, aber auch stationäre Händler weiten ihre Online-Aktivitäten aus. Kunden haben also immer mehr Möglichkeiten bei der Auswahl an Online-Anbietern.
Neuer Service von ZAB Arbeit: Beratung im Live-Chat – Auf schnellem Weg zu wichtigen Tipps – Bildungsberatung im Internet
Fragen zur beruflichen Weiterbildung? Ab morgen (6. Mai) können sich Brandenburger erstmals im Live-Chat schnell und direkt alle Fragen zur beruflichen Weiterbildung beantworten lassen. Der WB Live-Chat ist über das Infoportal von Weiterbildung Brandenburg unter www.weiterbildung-brandenburg.de erreichbar.
Mehr Kundennähe durch Live Chat im Online Shop
Immer mehr Online Shops setzen auf eine spezielle Art der Kundenansprache in Form einer Live-Chat-Funktion. Shop-Besucher können so direkt mit einem Kundenberater kommunizieren, während der potenzielle Kunde auf der Website des Online Shops surft.
optimise-it GmbH: Erweiterung der Geschäftsführung
Wolfgang Reinhardt (46) ist seit dem 01. Januar 2014 fester Bestandteil der optimise-it Geschäftsführung. Erübernimmt mit sofortiger Wirkung die Leitung des IT-Bereichs und das operative Geschäft des Live-Chat Spezialisten aus dem Hamburger Süden.
DeltaStores-Online-Verkaufsportal expandiert mit neuen, attraktiven Features
DeltaStores-Online-Verkaufsportal expandiert mit neuen, attraktiven Features
Die Zeit der Monotonie im Electronic Commerce, als wenige große Anbieter wie Ebay, Amazon oder Otto den Handel im Netz beherrschten, ist längst vorbei. Eine neue Generation von Online-Händlern ist auf dem Markt, die eine persönliche Beziehung zu ihren Nutzern aufbauen, indem sie mit ihnen im Dialog stehen und individuelle
Services anbieten.
So konnte auch das Unternehmen Deltacon GmbH, Duisburg,
E WIE EINFACH setzt auf optimise-it
Hamburg, 11.06.2012 – Der Kölner Strom- und Gasanbieter E WIE EINFACH setzt auch im Online-Vertrieb auf Innovation und Einfachheit. Ab sofort bietet der Energieanbieter eine persönliche Online-Beratung in einem Live-Chat an. Dazu hat sich das Unternehmen den Vertriebsdienstleister "optimise-it" ins Boot geholt. Die Hamburger gelten als das in Europa führende und innovativste Unternehmen für Live-Online-Beratung.
Die Gründe dafür liegen auf der Hand: Kaum
Preise runter, Service rauf
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