Telefontraining Seminar Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement, neuer Termin am 15.09.2011, NRW, in Köln

Telefontraining Seminar in Köln praxisnah und hilfreich für die konkrete Telefon Arbeit
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München, 16.5.2011: Wer die Zeit vor der Sommerpause für eine qualifizierte Microsoft Weiterbildung nutzen möchte, muss dazu nur 2 Wochenenden (Freitagabend/Samstag) und den unschlagbaren Preis von 999 investieren. Gratis mit dabei ist noch ein riesiges Rundum-Sorglos Paket im Wert von über 700 Euro. Mit der IT-Akademie MINERVA erwerben Sie berufsbegleitend Ihre Wunschzertifizierung.
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Telefontraining Seminar in München praxisnah und hilfreich für die konkrete Telefon Arbeit
Ziel
In diesem Seminar lernen Sie wichtige und übersichtliche Methoden des Projektmanagements kennen, die nach der praktischen Umsetzbarkeit gefiltert sind. Sie lernen Planungs- und Kontrollfunktionen einzusetzen, die Sie selbst aber auch ihre Projektmitarbeiter sehr schnell nutzen und nachvollziehen können.
Zielgruppe
Projektleiter, Projektmanager, Projektmitarbeiter
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich. Von Vorteil ist es aber, wenn Sie bereits mitten i
Präsentationstraining Seminare mit Tipps und Tricks für die Präsentation in Meetings, Arbeitssitzungen intern vor Führungskräften und Entscheidern und/oder vor Kunden und auf Tagungen. Überzeugend präsentieren vor anderen!
Telefontraining Grundlagen: von Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement. Grundlagen der Telefon Kommunikation und des Telefonverhaltens für mehr Sicherheit in der Kundenbetreuung und im Beschwerdemanagement.
Das Tier-Therapie-Zentrum erweitert seinen Einzugsbereich mit einem neuen Standort in Frankfurt/Main (Hessen) und bietet dort ab sofort die Möglichkeit zur Ausbildung und Weiterbildung in der Naturheilkunde für Tiere, wie z.B. zum Tierheilpraktiker, Tierakupunkteur, Tierhomöopath und weitere.
Telefon Training Inbound für Hotline, Telefonzentrale, Kundenbetreuung und Call Center Agents in Düsseldorf