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Warum backupheld die beste Wahl für Ihre Datensicherung ist
Warum KI-Projekte nicht über den Start hinausgehen
Unternehmen müssen die richtigen Anwendungsfälle identifizieren, die Datenqualität verbessern und experimentierfreudig sein
Customer Service – Für Unternehmen häufig ein Kostenfaktor – so wird es ganz einfach zum Umsatzbringer!
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Kundenzufriedenheit: KÖNIGSTEINER AGENTUR veröffentlicht Studienergebnisse
Zahlen, Daten, Fakten: Die Studie im Ãœberblick Angestoßen wurde die Studie zur Servicequalität von Mitarbeiterin Stefanie Kunze aus der Berliner Kundenberatung: Sie hat die Zufriedenheit der KÖNIGSTEINER Kunden im Rahmen ihrer Bachelor-Arbeit durchgeführt. An deren Anfang stand eine Online-Befragung, die Ende vergangenen Jahres an Kunden der Standorte Berlin, Königstein und Karlsruhe geschickt wurde. „Die Umfrage […]
Schwedische Now Interact AB führt Predictive Intelligence auch in Deutschland ein
Now Interact optimiert das Zusammenspiel zwischen Online und Offline und erhöht die Conversionrates bei gleichzeitiger Reduktion der Kundensupportkosten
Kundensupport bei Twitter ? Interview mit Anna von @Telekom_hilft
Während Facebook im Zentrum vieler Social Media Strategien steht, wird das Potenzial von Twitter nur selten voll ausgeschöpft. Hier besteht die Chance für Unternehmen sich hervorzuheben.
TeamViewer sorgt für schnellen Remote Support bei Acronis
Anbieter von Datensicherheits-Lösungen konnte mit TeamViewer den durchschnittlichen Zeitaufwand pro Supportfall um 20 Prozent senken
