Weniger ist Mehr: Wie traditionelle japanische Prinzipien die moderne Geschäftswelt revolutionieren können
Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung
Nicht nur verkaufen, verzaubern: Geschäftslektionen aus der japanischen Teezeremonie
Kundenbeziehungen neu gedacht
Die Okada-Methode: Wie eine Teezeremonie die Kundenbeziehung revolutioniert
Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung
Vortrag zum Thema Achtsamkeit: Was hat Tee mit Kundenbeziehungen zu tun?
Mit der Teezeremonie zu nachhaltigen Kundenbeziehungen
Lang anhaltende Kundenbeziehungen durch traditionelle Werte
Mehr als nur eine einfache Tasse Tee
Durchstarten – das Buch von Thomas Gelmi jetzt auch in englischer Sprache
"Breakthrough: What Cabin Crew can teach you about Leadership, Teamwork and Customer Contact"
Tattoos bei der Arbeit: welche Vorgaben dürfen Arbeitgeber machen?
Die Berliner Senatsinnenverwaltung hat vor kurzem die Polizeidienstvorschriften dahingehend geändert, dass Polizisten ihre Tattoos nun im Dienst sichtbar zeigen dürfen. Auch im Arbeitsrecht sorgt das Thema Tattoos oder auch Piercings bei der Arbeit immer wieder für Diskussionsstoff. Darf der Arbeitgeber Mitarbeitern verbieten, diese sichtbar zu zeigen? Tattoos als Privatangelegenheit: Die Anzahl an tätowierten Arbeitnehmern wird […]
Das Fundament einer gut organisierten Firma
Guter Service beginnt beim ersten Kontakt
Professioneller Kundenservice
Guter Kundenservice ist oft schwer zu finden
Korrektes Auftreten gegenüber Kunden
Der erste Schritt zur Kundenbindung
