Mit einem 24/7 Erreichbarkeitslevel – wie der prämierte Dienstleister global office ihn anbietet,- bleiben keine Anrufe, Email-Anfragen oder Chats unbeantwortet. Rund 1000 Unternehmen im deutschsprachigen Markt vertrauen zur Zeit auf den High-Level Erreichbarkeitsdienst von global office. Für bestehende Kunden sowie die Anbahnung von Neugeschäft ist die Erreichbarkeit und zügige Beantwortung von Anfragen ein sehr wichtiger […]
Erreichbarkeit bringt Umsatz. Mit einer kostenfreien Erreichbarkeitsanalyse zeigt global office Unternehmen, welches Potential in professioneller Erreichbarkeit liegt.
global office, der erfolgreiche Kundendialog-Dienstleister aus Montabaur, betreibt ein Dialogcenter, das erstklassige Erreichbarkeitsdienste für die Unternehmenswelt anbietet. Neben rund 250 Kommunikationsagenten, die für global office im Kundendialog im Einsatz sind, gibt es rund 30 Mitarbeiter in der Zentrale und ein fortlaufend expandierendes Netz von derzeit 50 Standorten, die sich in Deutschland, Österreich und der Schweiz […]
Leipzig, 19. Dezember 2016 – Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Call-Center-Verband (CallNet) ist Christoph Kamber. Der 53-jährige Country Manager, der Enghouse AG für die Schweiz verantwortet, übernimmt die Funktion der Betreuung und Akquisition von Verbandsmitgliedern. Mit seiner Expertise und den langjährigen Branchenkenntnissen ist Christoph Kamber prädestiniert, um die Vorteile und den Nutzwert der Aktivitäten des Schweizerischen […]
Verint Customer-Analytics- und Workforce-Optimisation-Software trägt dazu bei, Anrufe intelligenter, schneller und genauer zu kategorisieren und neue Erkenntnisseüber das Kundenverhalten zu gewinnen
(Mynewsdesk) Immer mehr Traditionsunternehmen in der Möbelbranche entscheiden sich für Einsatz des bpi Sales Performer mobile. MAJA Möbelbeabsichtigt mit der mobilen CRM-Anwendung die Vertriebsprozesse zu beschleunigen und den Kundendialog noch effizienter zu gestalten.
Die Firma MAJA wurde 1964 gegründet und hat sich auf die Herstellung von Möbeln zur Selbstmontage spezialisiert. In Kooperation mit Designern gestaltet das Unternehmen Möbelstu?cke mit den innovat
Die Wandlung des Kundenverhaltens, die in den letzten Jahren beobachtet wurde, ist vor allem durch die in den Alltag eingreifende Digitalisierung geprägt. Durch stetig wachsende Möglichkeiten, Informationen über Produkte und Dienstleistungen kurzfristig zu erhalten, verkürzen sich auch die Entscheidungswege des Kunden rapide. Unternehmen müssen schon heute darauf reagieren und sich Analysen und Auswertungen über das Kundenverhalten zunutze machen, um gegenüber
Der NBA-Decision-Service der Cintellic Consulting Group wurde durch die Initiative Mittelstand als eine der besten Lösungen für den ganzheitlichen Kundendialog im Bereich CRM ausgezeichnet.
Bereits im zwölften Jahr verleiht die Initiative Mittelstand den INNOVATIONSPREIS-IT, mit dem die innovativsten Produkte und Lösungen aus Technologie-, Informations- und Telekommunikationsindustrie für den deut
