Wer fragt, erhält Antwort! Was macht die klassische Marktforschung? Kurz zusammengefasst: sie befragt Nutzer und versucht zum Beispiel herauszufinden, welche Markenaspekte Menschen gut finden, welche Features sie mögen oder nicht mögen, ob sie ein Produkt-Naming verstehen, wo Verbesserungspotenzial besteht usw. Und damit stellen sich auch schon die Probleme ein. Denn wer fragt, erhält Antwort – […]
Für den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen ausschlaggebend ist eine förderliche Interaktion zwischen Menschen und den Systemen, in die sie eingebunden sind. Dabei sind die Strukturen von Unternehmen, Organisationen, Behörden und Vereinen denen einer Familie sehr ähnlich. Auch hier gibt es Ärger und Unstimmigkeiten bis hin zur Handlungsunfähigkeit, wenn gewisse Spielregeln von den Beteiligten nicht ein-gehalten werden.
