In der Entwicklungen neuer Services schlummern erhebliche Potentiale für den Markterfolg eines Unternehmens. Gelungene Serviceinnovationen sorgen nicht nur für eine neue Kundennachfrage, sondern wirken sich günstig auf die Leistungsfähigkeit des Angebotsportfolios aus. Mehr Umsatz und höhere Margen sind ein Indiz für ihren Erfolg. Um mit den Herausforderungen des globalen Wettbewerbs umgehen zu können, müssen Unternehmen […]
Zukunft des Einkaufens
Die Zukunft des Vertriebs liegt in der Kommunikation mit dem Kunden und in der strukturellen Planung von Marktentwicklungen.
Das Software-Unternehmen Webinaris aus dem Raum München hat eine so einfache wie innovative Lösung für ein Problem gefunden, dass alle kennen. Wiederkehrende Gespräche zur Verkaufsanbahnung oder Produkt-Erklärung können Finanzdienstleister und Vermittler persönlich sowie mit viel Aufwand immer wieder selbst durchführen. Aber es geht auch anders. Ohne Stress, ohne dass Wichtiges liegen bleibt. Ohne Stau, ohne […]
Die Entwicklung neuer Angebote im Service orientiert sich zukünftig ausschließlich am Kunden. Die programmatisch-funktionale Anpassung der Services kann ein Ansatz zur Erzielung des langfristigen Unternehmenserfolges sein. Zum einen wird die Entwicklung in Richtung „Individualisierung der Servicenagebote“ gehen: Kunden erwarten maßgeschneiderte Lösungen, die im Sinne von wohltuenden Erlebnissen und vorteilhaften Ergebnissen umgesetzt werden. Zum anderen wird […]
Sicher gibt es keinen Menschen, der Marketing & Verkauf in der Frühzeit der Bundesrepublik und weit darüber hinaus in der Art geprägt hat wie Heinz Goldmann. In diesen Wochen wäre er 100 Jahre alt geworden. Die vor 62 Jahren gegründete europäische Vereinigung der Marketing- und Verkaufsexperten, Club55, hat Goldmann seine Existenz und bis heute seine […]
Die ruhigere Sommerzeit eignet sich hervorragend, um sich auf das neue Jahr vorzubereiten. Hierzu gehört zum Beispiel das Drucken von Kalendern und Planern. Ob für den eigenen Bedarf oder als Werbegeschenk für Kunden, Kalender sind stets das A und O für reibungslose Geschäftsabläufe. Klassische Kalender 2020 bestehen in der Regel aus zwölf Kalenderblättern sowie einem […]
Nicht weniger als 2.400 Automobilzulieferanten, ein Milliardenmarkt der Medizintechnik mit 11.400 privaten Krankenhäusern und Praxen, 55 Milliarden Euro exportierte Elektroprodukte und „die Küche der Welt“ mit zahllosen Unternehmen der Lebensmittelverarbeitung: Dies sind nur einige Kennzahlen, die Zeugnis geben vom hohen Industrialisierungsgrad Thailands als zentralem Hub für Südostasien. Kein Wunder also, dass dieser hoch entwickelte Markt […]
Köln, 05.06.2019 creditweb, einer der größten Anbieter für Baufinanzierungen in Deutschland, erweitert seine Führungsspitze mit Patrick Luchetta, der seit Mai 2019 als neues Mitglied der Geschäftsleitung fungiert. Unterstützung bei creditweb-Expansion Luchetta ist ein erfahrener Vollblut-Unternehmer, der durch seine fast 20-jährige Berufserfahrung und mit viel Know-how und Engagement bereits einige namhafte Finanzdienstleister in leitender Funktion zu […]
Der globale Markt ist stetigen Veränderungen unterworfen. Dabei entstehen immer neue Services, welche die gewandelten Bedürfnisse der Konsumenten abbilden. Zunehmend gesättigte Märkte und ein wachsender Wettbewerb haben zu einem steigenden Bedarf an der Untersuchung der eigenen Serviceergebnisse geführt. Welche Auswirkungen hat das auf die Bedeutung des Servicecontrollings? Antworten auf diese und andere Fragen liefern die […]
