Mit Software zu mehr Kundenzufriedenheit

Mit Service Management Software einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen
Mit Service Management Software einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen
mit openröffnen Mitarbeiter Transaktionen und Stammdatensätze in Geschäftsanwendungen direkt aus Microsoft Outlook: Weniger Mausklicks, mehr Zeit!
Wie XPRON mit Office365 zu mehr Erfolg verhilft
Neues Lehrbuch vermittelt aktuelle Ansätze und etablierte Konzepte
Werden die unterschiedlichsten geschäftlichen Prozesse und Vorgehensweisen durch die IT umgesetzt, dann ist das IT Service Management der Faktor, der diese Prozesse aktiv unterstützt. Basis für diese gesamten IT-Dienstleistungen ist das ITIL-System, das beispielsweise dann besonderen Einsatz findet, wenn es um klar erkennbare IT-Aufgaben, wie den unmittelbaren Businessbereich, geht. Insgesamt sorgt ITIL dafür, dass Qualität […]
Seminare& Workshops in ITIL, COBIT und PRINCE2
Dietzenbach, 7. November 2017 – Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und Managed Service Provider, konzipiert und realisiert für Kunden innovatives, am Standard ITIL (IT Infrastructure Library) orientiertes IT-Service-Management und ganzheitliches Enterprise-Service-Management. IT-Abteilungen schaffen damit die Voraussetzungen für eine hochwertige und automatisierte Bereitstellung IT-basierter und IT-ferner Services für interne und externe Anwender. Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern und […]
Im Bereich ITIL, PRINCE2 und COBIT5
Dazu hat das international tätige Unternehmen sein Serviceportfolio im SAP-Umfeld – Prozessberatung sowie Implementierungen – durch Managed Services für das Application Management und das Hosting vervollständigt. Auf diese Weise kann msg treorbis Kunden aus dem Mittelstand und dem gehobenen Mittelstand über den ganzen Lebenszyklus ihrer SAP-Systeme hinweg bestmöglich betreuen. Egal ob Verwaltung, Ãœberwachung, Wartung, Optimierung […]
Trotz des überraschenden Wintereinbruchs fanden sich zahlreiche Interessenten am 28. April am Hauptsitz von Microsoft Deutschland in München ein, um auf der von Würth Phoenix organisierten Roadshow zur Zukunft des IT System Managements zu erfahren, welche Folgen Cloud und IoT (Internet of Things) für den IT-Betrieb haben. Wie wird die IT zu einem echten Service […]