Muss man für den Verkauf geboren sein?
Talent oder Verkaufstraining? Was ist entscheidend für den Verkaufserfolg? Was sollten Mitarbeiter im Verkauf mitbringen und was kann (an-)trainiert werden?
Telefontraining Hamburg 2020: Neue Termine
Viele offene Telefontrainings finden bei Seminaranbietern nicht statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Jörg Vogelgesang (erfolgreicher Speaker und Telefontrainer) führt die Termine in Hamburg ab zwei Teilnehmern ohne „wenn“ und „aber“ durch. Jörg Vogelgesang dazu: „Hamburg ist meine Heimat und ich bin im Jahr über 100 Tage bundesweit unterwegs. Wenn ich dann für Unternehmen […]
Ãœberfordert der digitale Wandel viele Mitarbeiter im Kundenservice?
Digitalisierung und geändertes Verhalten bei der Anbieterauswahl Die Digitalisierung hat auch im gewerblichen Bereich das Einkaufsverhalten und die Erwartungen an den Kundenservice radikal verändert. Waren es früher häufig persönliche Empfehlungen, die als Ausgangslage für eine Kaufentscheidung dienten, so wird heutzutage online nach Angeboten gesucht und Bewertungen sind ein zunehmend wichtiges Kriterium. Doch viele Innendienstmitarbeiter in […]
Neue berufliche Weiterbildung im Steuerrecht beim IFM
Qualifizierung mit Zertifikat im kaufmännischen Bereich: Die IFM Institut für Managementberatung GmbH bietet „Steuerrecht“ als geförderte Weiterbildung in Berlin und Potsdam mit Kursstart am 05.08.2019 an. Bildungsinteressierte mit ersten Erfahrungen im kaufmännischen Bereich finden hier eine staatlich geförderte Qualifizierung mit Zertifikatsabschluss, um sich beruflich weiterzuentwickeln und ihre Position auf dem Arbeitsmarkt zu stärken. Wachsende Nachfrage […]
Human Resources Excellence Award für messebare Personalentwicklung im Mittelstand
Das IFM Institut für MittelstandsErfolg (kurz IFM) hat dieses Jahr am 21. Januar den Human Resources Excellence Award für den effektiven Einsatz messbarer HR Maßnahmen erhalten. Mit dem Award zeichnet die SCHEELEN AG jährlich besonders innovative und außergewöhnliche Projekte im Bereich des Personalwesens aus, die außerdem großen Erfolg aufweisen können. Diese Anerkennung wurde IFM als […]
IFM Institut für Mittelstandserfolg – Kundenservice und Digitalisierung
Guter Kundenservice ist in jeder Branche unverzichtbar und bestimmt den langfristigen Erfolg des Unternehmens. Die Beziehung zum Kunden und die Kommunikation ist dabei die wichtigste Komponente. Anfragen und Informationen sollen telefonisch und auf allen digitalen Kanälen positiv, schnell und professionell ausgetauscht werden. Oft gestaltet sich die Situation allerdings sowohl für den Kunden als auch für […]
ISM K̦ln. 28.01 Р31.01.2018 | Messebau / Messestand
Viavend – Ihr Messepartner aus Ratingen
Neues IFM Kursangebot speziell für arabischsprechende Weiterbildungswillige in Berlin und Brandenburg
IFM bildet zum „Systemischen Coach für interkulturelles Coaching“ mit Schwerpunkt Traumabewältigung aus
IFM erweitert sein Weiterbildungsangebot um die Zusatzqualifikation zum/r „Zertifizierten Prozessmanager/in“
Als Einzelmaßnahme oder in Kombination mit anderen geförderten IFM-Weiterbildungseinheiten, wie beispielsweise Managementkompetenzen oder Projektmanagement, erarbeiten sich die IFM-Kursteilnehmer die relevante Fachkompetenz, um als Quereinsteiger mit zertifizierter Zusatzausbildung, Unternehmensprozesse zu optimieren.
Berlin braucht Fachkräfte
Berliner Bildungsmesse Marktplatz Bildung informiert über Berufsbilder und Aus- und Weiterbildungsinhalte. Berufliche Zukunft durch gezielte Weiterbildung:
Weiterbildungsinteressierte erhalten am IFM-Messestand eine individuelle Erstberatung.
