50 Prozent mehr Produktivität bei Arbeitsmeetings
Frank Schatz erhöht die Effizienz von Meetings um 50 Prozent mit dieser Maßnahme – Aktuelle Tipps zur Produktivitätssteigerung in agilen Unternehmen
?Jugendeinrichtung der SOS-Kinderdörfer in Minsk aus Sicherheitsgründen evakuiert
(Mynewsdesk) Minsk – Aus Sicherheitsgründen haben die SOS-Kinderdörfer ihre Jugendeinrichtung in Minsk, Belarus, evakuiert. Ein Teil der Jugendlichen ist im SOS-Kinderdorf selbst untergekommen, andere in einem Feriencamp. Außerdem hat die Hilfsorganisation angesichts der aktuellen Entwicklung eine Telefon-Hotline eingerichtet und bietet an vier Standorten psychologische Sprechstunden für Kinder und Eltern an, die Opfer von Gewalt geworden sind oder Gewalt mit ansehen mussten
E WIE EINFACH ist Sieger im CHIP-Hotline-Test
(Köln) Wochenlang testete das Technikmagazin CHIP Hotlines von Energieanbietern mit Anrufen. Dabei gaben sie sich als potenzielle Kunden aus. Ergebnis: Der Energieanbieter E WIE EINFACH belegt den absoluten Spitzenplatz in der Branche und erhält die Note „sehr gut“! Die CHIP-Tester bewerteten gemeinsam mit den Umfrageexperten von Statista Service, Wartezeit, Erreichbarkeit und Transparenz. „Wer heute beim […]
Customer Service – Für Unternehmen häufig ein Kostenfaktor – so wird es ganz einfach zum Umsatzbringer!
Online mit Kunden telefonieren und auf Wunsch minutengenau abrechnen ? TIMEPAY revolutioniert den telefonischen Kundendienst!
eresult bietet UX Hotline mit UX Consultant
Wer kennt das nicht? Sie haben als Webentwickler ein Konzept geschrieben und wissen nicht, ob die Webseite wirklich nutzerfreundlich gestaltet ist. Sie brauchen ein unabhängiges Feedback, dich ein Nutzertest ist zu aufwändig. Die Full-Service UX-Agentur eresult GmbH hat genau für diese Situationen eine neue Dienstleistung ins Leben gerufen: die eresult UX Hotline. Mit der eresult […]
Stuttgarts erstes „virtuelles“ Call Center feiert 5-jähriges Bestehen
Die P-Call OHG betreibt von Stuttgart aus ein virtuelles Call Center mit Homeoffice Arbeitsplätzen. Vor fünf Jahren begann die Erfolgsgeschichte der beiden Jungunternehmer Mark Petzold (33) und Benjamin Simon Pfäffle (31) aus Heilbronn. Heute arbeitet P-Call für viele regionale und nationale Unternehmen im Inbound und Outbound. Die Besonderheit: Die Mitarbeiter kommen nur noch für Schulungen […]
Die Firma kann mich mal, jetzt ist Schluss mit Müll – eine (Ir)Realsatire
Es ist verwunderlich, wie jemand durch das Berufsleben gehen kann, ohne viele Probleme zu haben, doch dann – im letzten Jahr vor dem Ruhestand – häufen sich auf einmal die merkwürdigsten, grotesken Erfahrungen an. Genauso erging es Rudolfo Alwini, der in den 60er Jahren aus Italien nach Deutschland kam, in Frankfurt Mathematik und Abfallwirtschaft studierte […]
Anrufweiterleitung „nein danke“! Wie Tickets mit unbeliebten Warteschleifen aufräumen
Tickets erlauben Ihnen, Kundenanfragen in einem geführten Prozess schneller und besser zu lösen – und sie zugleich umfassend im CRM-System zu dokumentieren.
Kostenlose Trennung- und Scheidungshotline über Weihnachten und Neujahr
Das unabhängige Scheidungsportal Scheidung.de bietet über die Weihnachtsfeiertage 2015 und den Jahresübergang eine kostenlose Trennungs- und Scheidungshotline an
Scheidung.de ist Deutschlands größtes und unabhängiges Scheidungsportal, das erstmalig in Deutschland eine kostenlose Beratungshotline über die Weihnachtsfeiertage 2015 und über Neujahr anbietet.
Zu Weihnachten geht es nicht immer friedlich zu. Unter dem Tannenbaum entstehen oft Spannungen, die
Aktuelle Seminar Termine der Inbound und Outbound Telefontrainings für Mitarbeiter im Kundenservice, Callcenter sowie in der Kundenbetreuung
Kompakttraining Seminare rund um Telefonkommunikation sowie Telefonverhalten bieten mehr als einen Telefontrainer mit Powerpoint Belehrungen. Seit mehr als 10 Jahren bewähren sich die Telefontrainings mit Telefonübungsanlage und viel Praxisarbeit.
