Wie Einzelhändler den Online-Handel austricksen: Agieren statt reagieren zeigt das Beispiel ZiC–nZaC.
Allzu viel Sorge vor den virtuellen Wettbewerbern hat nicht jeder stationäre Händler. Ein Beispiel: Der Handels-Innovations-Preisträger ZiC–nZaC – angesagter Näh-Szene-Store im Marktsegment "Textiles Gestalten" – setzt mit Erfolg auf Emotion, Haptik, Erlebniswelt und Kundennähe. Die Argumente sind so interessant, dass sowohl Kunden als auch stationäre Fachhändler daraus lernen können. Und so lautet das Credo des mehrfach prämierten Unterneh
