Diese Funktion des Virtual Call Centers ermöglicht es, Dialing-Algorithmen zu kreieren, Kontaktlisten gezielt zu erstellen, die zuständigen Mitarbeiter zu bestimmen sowie einen Zeitplan anzulegen. Eine personifizierte Sprachansage führt hierbei selbständig ausgehende Anrufe durch. Ob Kaltakquise, Einladungsmanagement oder Telefonumfrage – der Automated Dialer übermittelt fehlerfrei Informationen an den Empfänger.
Die Berater der PIKON International Consulting Group sind mehrsprachig: Zu verschiedenen Fremdsprachenkenntnissen kommen die "Sprachen" der Mitarbeiter der IT sowie der Fachabteilungen.
Saarbrücken, 26. Juli 2011. SAP Berater PIKON bündelt seine vielfältigen Erfahrungen aus mehr als 15 Jahren Beratungsgeschäft zu PIKON Lösungen. Mit diesen PIKON Lösungen gibt PIKON gezielt Antworten auf die vielfältigen Herausforderungen, vor denen Unternehmen heute stehen. Je komplexer die Aufgaben rund um Prozessoptimierung und SAP wurden, umso mehr Erfahrungen in der Lösung von Problemen konnte PIKON in den letzten Jahren sammeln. Mit den PIKON Lö
