Kundenzufriedenheit messen für Einsteiger – ein Praxisleitfaden

Kundenzufriedenheit ist ein maßgeblicher Erfolgsfaktor für Unternehmen, so dass in diesem Bereich große Summen investiert werden. Kleinen und mittelständigen Unternehmen fehlt es jedoch häufig an den nötigen Mitteln oder dem Know-how. Stephan Bulheller setzt in seinem Buch „Kundenzufriedenheit messen für Einsteiger“ an dieser Stelle an und liefert einen Leitfaden für alle, die einfache aber solide […]

Chorverband Rheinland-Pfalz startet landesweite Umfrage zum Chorsingen

Chorverband Rheinland-Pfalz startet landesweite Umfrage zum Chorsingen

Man mag darüber denken wie man will, Umfragen sind so eine Sache für sich. Allerdings sind deren Ergebnisse wichtig für zukünftige Weichenstellungen. Der Chorverband Rheinland-Pfalz möchte auf Basis von Kritik und Anregung aus der aktuellen Umfrage erfahren: Wie ist es generell um das Ansehen des Chorsingens in Rheinland-Pfalz bestellt? Welche Schritte müssen erfolgen, um das […]

Wie gut hören Sie? 10 Fragen zum guten Hören und Verstehen

(Mynewsdesk) FGH, 2017 ? Hörtest? Ich höre doch alles. Verstehen? Na ja, nicht immer… Viele Menschen kennen das: Sie hören alles, aber es kommt immer wieder vor, dass man das Gesprochene dann doch nicht oder nur bruchstückhaft versteht. Das passiert zum Beispiel bei Ansagen in der Bahnhofshalle, bei Unterhaltungen im belebten Straßencafé oder bei einzelnen […]

Quescall – die Bearbeitungssoftware für Questionnaires und Umfragen

Quescall – die Bearbeitungssoftware für Questionnaires und Umfragen

Quescall GmbH & Co. GbR ist ein junges Unternehmen aus Bremen, welches mit seiner entwickelten Software "Quescall" die Kommunikation und den Informationsaustausch zwischen Unternehmen bzw. Geschäftspartnern effizienter gestalten möchte. Quescall ist eine Software mit Hilfe derer Fragebögen und Umfragen mit nur geringem Zeitaufwand erstellt und ausgewertet werden können. Gleichzeitig wird die Software durch die stetige Weiterentwicklung und Anpassung an bestehend

Die Vorteile des „Best-in-Class“-Ansatzes werden von mittelständischen Unternehmen nicht immer erkannt

Die Vorteile des „Best-in-Class“-Ansatzes werden von mittelständischen Unternehmen nicht immer erkannt

Die Vorteile des „Best-in-Class“-Ansatzes werden von mittelständischen Unternehmen nicht immer erkannt. Ein Grund für Diamant Software, die Broschüre „Sind Sie bereit für die ‚Best-in-Class‘-Lösung von Diamant Software? Die Checkliste für den Mittelstand.“ für diese Zielgruppe herauszubringen.

Dort finden sich Antworten zu den 12 brennendsten Fragen zum "Best-of-Breed"-Ansatz, wie er ja auch bezeichnet wird. Dabei stehen bei Diamant Software Lö