Wer ist schuld?

Wer ist schuld?

Erfolgreiche Unternehmen leben eine konstruktive Fehlerkultur. Konflikte entstehend durch Fehler, diese kritisch zu reflektieren und daraus zu lernen, fördert das Verantwortungsbewusstsein.

Mitarbeitergespräche brauchen Eskalation

Mitarbeitergespräche brauchen Eskalation

In vielen Unternehmen zeige sich immer wieder das gleiche Bild: Ein Mitarbeiter macht einen Fehler. Es folgt ein Mitarbeitergespräch bezüglich des Sachverhalts, doch nichts verändert sich und der Mitarbeiter macht immer wieder denselben Fehler. In nachfolgenden Gesprächen flüchte sich der Mitarbeiter in verschiedene Ausreden und so gehe der Teufelskreis immer weiter, ohne jegliche Verbesserung. Diese […]

Michael Oehme: Eskalation der Gewalt in Hongkong

St.Gallen, 23.10.2019. „Die Gewalt in Hongkong droht zu eskalieren. Vergangenen Monat, im Zuge des chinesischen Nationalfeiertages, wurde ein Demonstrant von einem Polizisten angeschossen“, erklärt Kommunikationsexperte Michael Oehme. Das Foto des blutenden Mannes, der in der Brust getroffen wurde, ging durch die Medien. Die „South China Morning Post“ hatte über den Vorfall berichtet. „Der Polizist soll […]

Deeskalation – Umgang mit schwierigen und aggressiven Personen in Behörden

Deeskalation – Umgang mit schwierigen und aggressiven Personen in Behörden

Zu einem allumfassenden Sicherheitskonzept gehört es, dass sich im Bereich der Prävention neben baulichen und technischen Maßnahmen auch Kommunikationsprozesse angeschaut werden. MitarbeiterInnen müssen einerseits auf schwierige eskalative Situationen vorbereitet werden und deeskalative Techniken erlernen, darüber hinaus aber auch immer die Wahrung der eigenen Sicherheit im Auge zu behalten. Denn leider lassen sich nicht alle Personen […]

Was tun bei Mobbing? Ein Leitfaden für Lehrerinnen und Lehrer

Was tun bei Mobbing? Ein Leitfaden für Lehrerinnen und Lehrer

Mobbing kann in jeder Lerngruppe auftreten, alle Lehrerinnen und Lehrer müssen sich damit auseinandersetzen. Im konkreten Fall ist Handeln dringend gefragt, denn die Folgen von Mobbing können für die Betroffenen eine lebenslange Belastung darstellen. Und auch die Lern- und Entwicklungschancen aller anderen Gruppenmitglieder sind bedroht. Ein neuer Ratgeber in der Reihe "99 Tipps" (Cornelsen Scriptor) gibt Lehrkräften Orientierung und Möglichkeiten des Eingreife

Schüller Möbelwerk ist mit dem Sales Performer von bpi solutions wieder einen Schritt voraus

Schüller Möbelwerk ist mit dem Sales Performer von bpi solutions wieder einen Schritt voraus

Schüller Möbelwerk KG, eines der weltweit führenden Unternehmen in ihrem Marktsegment, hat sich entschieden den bpi Sales Performer im gesamten Exportbereich des Unternehmens einzusetzen. Die CRM-Branchenlösung von bpi solutions dient als umfassende Interaktionsplattform für die transparente Darstellung aller Beziehungen und Informationen im Unternehmen.