CRM – Das Herzstück moderner Kundenbeziehungen
In der Geschäftswelt von heute hat der Kunde das Sagen, und wenn du das nicht berücksichtigst, könntest du ins Straucheln geraten.
Open Source berliCRM erschienen
Berlin – Das kostenlose „berliCRM“ ist ein CRM für kleine und mittelständische Unternehmen, die hauptsächlich im B2B Geschäft tätig sind. Ab sofort steht die brandneue Version 1.0.17 zum Download bereit. berliCRM enthält alle Module, die für die täglichen Vertriebs-, Marketing- und Supportaktivitäten im Unternehmen benötigt werden: Kontaktmanagement, Aktivitätenmanagement, Marketingmanagement, E-Mail Verteiler, Berichte, Ticketsystem, Dokumentenerfassung, SMS […]
Du bist, wer Dich kennen will – die goldenen Regeln des Relationship Managements
Max ist Gärtner und züchtet Beziehungsbäumchen. Er ist allerdings von Natur aus faul und will eigentlich nur das Leben genießen. Er wünscht sich nichts sehnlicher, als in seiner Hängematte zu liegen und seine Bäumchen wachsen zu sehen. Doch ist das nur utopisches Träumen oder kann er diesen Wunsch zur Realität werden lassen? Was haben aber […]
CRM Booklet 2019 veröffentlicht
Die SIS Consulting GmbH veröffentlichte erstmalig das CRM Booklet 2019 am 06.08.2018. Die Aufbereitung der Informationen in einer standardisierten Form ermöglicht Anwendern von CRM-Systemen eine schnelle Orientierung bei der Suche nach geeigneten Anbietern und gewährleistet eine solide Vergleichbarkeit. Die Marktübersicht im CRM Booklet umfasst dabei nicht nur Systemhersteller, sondern auch Implementierungs- und Vertriebspartner. Ergänzend zur […]
Digitales CRM: Unternehmen haben branchenübergreifend Nachholbedarf
Digitales Customer Relationship Management (dCRM) dient dazu, anhand von gesammelten und aufbereiteten Datensätzen, Kundengewohnheiten und -vorlieben zu erkennen. Gleichzeitig hilft es dabei, die Kommunikation mit Kunden zu vereinfachen, zu verbessern sowie zu automatisieren – Ziele, die für jedes Unternehmen oberste Priorität haben sollten. Für die Reifegradmessung hat Iskander Business Partner (IBP) über 400 Unternehmen aus […]
Fellow Consulting AG wird SugarCRM Elite-Partner
SugarCRM, der Anbieter der innovativsten und kosteneffizientesten CRM-Lösung für den Aufbau außergewöhnlicher Kundenbeziehungen, verlieh der Fellow Consulting AG kürzlich den Status des Elite-Partners. Erst 2017 wurde Fellow Consulting als der am schnellsten wachsende Partner Zentraleuropas ausgezeichnet. Das nun erreichte Elite-Partner-Level zeugt von nachhaltigem Wachstum und außerordentlichem Service für Sugar-Kunden. Als einziger neuer Elite-Partner im deutschsprachigen […]
bpi solutions und Inspire Technologies: Software, Daten und Prozesse für die Digitalisierung in der Logistik
(Mynewsdesk) Neue Lösungen und Möglichkeiten die digitale Transformation in Unternehmen voranzutreiben, präsentiert bpi solutions gemeinsam mit dem Partner Inspire Technologies auf der LogiMAT 2018. Vom 13. bis zum 15. März demonstrieren die beiden IT-Spezialisten in Halle 10 am Stand D76 das Zusammenspiel aus Prozessen, Daten und Anwendungen. Im Fokus stehen Lösungen zur Zollabwicklung, automatisierten Rechnungsverarbeitung […]
Brainformatik als erster CRM-Anbieter mit DATEVconnect online-Schnittstelle
Brainformatik integriert als erster CRM-Anbieter die Schnittstelle DATEVconnect online in seine Customer Relationship Management Software CRM+.
b.telligent beteiligt sich an MYCOM AG
Die Münchner Unternehmensberatung b.telligent, führender Spezialist für die Einführung und Weiterentwicklung von Business-Intelligence-, Customer-Relationship-Management- und Big-Data-Lösungen, übernimmt die Anteile der ASC Technologies AG am Berliner Softwareunternehmen MYCOM AG. Die 2001 gegründete MYCOM AG ist ein bekannter Lösungsanbieter für Customer Relationship Management (CRM) im Contact- und Service-Center-Umfeld. Mit mehr als 10.000 Anwendern und zahlreichen autorisierten Partnern […]
Die Marketing Cloud als Treiber der Digitalisierung im Marketing
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