Angefangen hat die Erfolgsgeschichte der vernetzt! bereits 2010. Die auf Führungskräfte im Customer Management spezialisierte Personalberatung Gordelik suchte nach einem geeigneten Medium, um ihrem Netzwerk spannende und nutzbringende Impulse zu bieten. Aus vielen Optionen fiel die Entscheidung am Ende auf Corporate Publishing, also ein Kundenmagazin. Die Anforderungen an das Magazin: sauber recherchiert, kurzweilig auf dem […]
Auf Basis aktueller Trends der Fachmesse Call Center World (CCW) zeigt Mücke, Sturm & Company (MS&C), dass die Customer Support Branche noch nicht auf die Herausforderungen von Smart Home vorbereitet ist.
München, 11. November 2013 – SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, ist neuer Partner im AMC-Netzwerk. Der AMC ist mit über 100 Unternehmen das moderierte Netzwerk der Assekuranz und ihrer Partner. Ziel des AMC-Netzwerks ist der fachliche Austausch über aktuelle Trends in der Versicherung, Anregungen und Erfahrungen für Marketing und Vertrieb.
Mit seiner langjährigen Erfahrung in allen Fragestellungen des Customer Managements ist
München, 23. November 2011. Mit einer Experten Umfrage auf der diesjährigen Fachveranstaltung für Kundenmanagement des BankingClubs, der CRMforBanks 2011, hat der Business- und IT-Lösungsanbieter SHS VIVEON, in Erfahrung gebracht, welche Trends 2012 das Kundenmanagement im Banken und Finanzdienstleistungssektor bestimmen. Die Befragung richtete sich an verantwortliche CRM und Marketing Manager deutscher Banken und Finanzdienstleister.
