Auf Kundenkurs im Kurfürstlichen Schloss
Anfang Mai findet der Management Circle „Kundenkongress 2012“ in Mainz statt
Einladung: 5. Neuromarketing Kongress: Customer Experience Management
Donnerstag, 26. April, BMW Welt München
Kunden kaufen keine Produkte. Kunden kaufen Lebensgefühl. Sie kaufen Abenteuer, Glamour oder Sicherheit. Und weil das so ist, wollen Kunden nicht überzeugt, sondern begeistert werden. Und zwar überall, wo sie mit einem Produkt, einer Marke oder einem Unternehmen in Berührung kommen: im Laden, online, im Lieblingsmagazin oder der Fernsehwerbung.
Umfrage von PIDAS: Effizientes CEM erfordert zentrale Technologieplattform
Ein Single Point of Information schafft Wettbewerbsvorteil für Unternehmen
PIDAS zeigt beim Customer Care Day 2012 Wege zu einer gelebten Kundenorientierung
Customer Experience Management mit Leben füllen
