Sonderauswertung Best-in-Class Versandhandelsstudie 2023: Vorbild-Shops und ihre Special Features
Exzellentes Versand- und Service-Erlebnis: Mit welchen Special-Features die Best-of-Class-Online-Shops die Konkurrenz weit hinter sich lassen
Der Einfluss der agilen Kommunikation auf die Kundenzufriedenheit
Die agilen Kommunikationsmethoden, die in Unternehmen zunehmend eingesetzt werden, haben einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
Aus cognesys wird VIER – cognesys
Die VIER GmbH mit Hauptsitz in Hannover hat die Mehrheit des Aachener Softwareunternehmens cognesys GmbHübernommen.
KGS Software GmbH weitet Customer-Success-Aktivitäten aus
Next Level Service für Next Level Success
50 TIPPS FÃœR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE – Band 7 der hilfreichen Reihe für Unternehmer
Strategische Themen werden in junokai GmbHs "50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE" genauso behandelt wie tägliche operative Aufgabenstellungen aus verschiedenen Bereichen.
Enghouse ernennt Rüdiger Bohn zum Managing Director
Leipzig, 15. März 2018 – Enghouse Interactive hat Rüdiger Bohn zum neuen Managing Director ernannt. In seiner Position verantwortet der Sales- und Customer-Care-Spezialist die Regionen DACH, Benelux und Frankreich. Bohn will den Partnervertrieb weiter stärken und Enghouse langfristig sowohl bei Cloud- als auch bei On-Premise-Lösungen als Key Player für Customer-Experience-Lösungen etablieren. Mit Rüdiger Bohn tritt […]
SIEVERS-GROUP auf der EuroCIS 2016 – Verschmelzung von Versand- und Einzelhandel begleiten
In diesem Jahr präsentiert die SIEVERS-GROUP an gleich zwei Messeständen ihre Lösungen für die Handelsbranche: Am Gemeinschaftsstand mit Remira (Halle 9, Stand E21) wird erstmals die neuste Generation des Omnichannel-ERP-Systems LS Retail vorgestellt. Zusätzlich informiert das IT-Architekturhaus über die Themen Lagerplanung, Bestands- und Einkaufsoptimierung sowie Business Intelligence. An Stand F39 in Halle 9 zeigt die SIEVERS-GROUP gemeinsam mit Microsoft neue Ans
Facebook hui, Mails pfui? Plädoyer für konsistente Kundenkommunikation
Social Media ist in den Unternehmen angekommen – Aber Sprache und Tonalität driften oft chaotisch auseinander
Ursula Steinmetz ist neuer Senior Consultant bei hbkPartner
Ehrenpräsidentin des Call Center Verbands verantwortet ab sofort bei der Hamburger Unternehmensberatung den Bereich Customer-Care
Spende an die 95. Grundschule „Caroline Neuber“ im Dresdner Stadtteil Laubegast
DV-COM und Mitarbeiter des Unternehmens spenden 3 500 Euro für den Aufbau nach der Flut
