Frankfurt am Main, 17. Mai 2018 – ServiceNow (NYSE: NOW) kündigte auf der Knowledge 18 die neue Chatbot-Technologie „Virtual Agent“ an, die die Arbeit für Kunden und Mitarbeiter durch natürlichere Interaktionen und automatisierte Echtzeit-Auflösung verbessert. Im Gegensatz zu anderen Bots kann der Virtual Agent von ServiceNow Mitarbeiter- oder Kundenanfragen mithilfe der branchenführenden Now Platform? von […]
Seminare im Haus der Technik am 21.-23.03.2017 zu European Train Control System
Seminare zu Anforderungen an die Führung von Eisenbahnverkehrsunternehmen nach
CSM – Verordnungen (Common Safety Method)
Neue Anwendung verbessert den Service durch die Vernetzung von Abteilungen, Systemen und Arbeitsabläufen
München, 05.12.2012. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Zumal dann, wenn es um Anlegergelder geht. Und es ließe sich noch ein Satz ergänzen: "Eine unabhängige Kontrolle ist eigentlich das, was man von einem Emittenten erwarten sollte", sagt Dipl.-Kfm. Jens Behre, Head of Sales bei CSM Conqueror Sales & Marketing. Diesem Ansatz folgend, hat CSM nun einen Expertenausschuss für Geschlossene Fonds installiert, der darüber befindet, ob die Münch
Besserer Kundenservice durch Social Media Monitoring im Contact Center / Consol gibt Tipps zum optimalen Social Media Service
Stuttgart, 27 April 2011 – Am 27.-28. September 2011 findet zum fünften Mal der ScrumDay, die Konferenz rund um die agile Projektmanagementmethode "Scrum", diesmal in Darmstadt in den Räumlichkeiten der Deutschen Telekom statt. Veranstalter ist das iX-Magazin aus dem Heise Zeitschriften Verlag und die HLSC. Der „Call for Papers“ und „Call for Workshops“ ist ab sofort verfügbar und läuft noch bis zum 12. Juli 2011.
