Cintellic-Studie: Kundenmanagement- und Digitalisierungstrends für Banken
Herausforderungen der Bankenbranche
BI Assessment – Die BI-Strategie des Unternehmens richtig planen
http://cintellic.com/BI-Assessment/
Die neuen Datenquellen des digitalen Zeitalters erlangen für Unternehmen zunehmend an Wert, um ihre Innovationsstärke auszubauen, die Produktivität zu steigern oder die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Dazu müssen diese Datenquellen und ggf. Daten aus weiteren neuen internen oder externen Quellen in die bestehende BI-Umgebung integriert und für die Analyse aufbereitet werden. Um das ganze Potenzial erschließen zu kö
Superpersonalisierung in der Kundenansprache
Dem Trend der Superpersonalisierung auf der Spur.
Machine-to-Machine Kommunikation (M2M)
Einfluss auf die CRM Strategie von Unternehmen
Cintellic-Studie: Digital Consumer 2016
Wissen, was der digitale Konsument von Unternehmen erwartet
Webinarreihe der Cintellic Consulting Group – März 2016
Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Webinarreihe geben wir Ihnen über Live-Präsentationen wesentliche Einblicke in die aktuellen Trends, Methoden und Möglichkeiten in den einzelnen Bereichen des Kunden- und Kampagnenmanagements und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre CRM-Strategie entsprechend darauf anpassen sollte
CRM bis zum Endkunden wird Thema für Hersteller
Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) – CRM war für das produzierende Gewerbe bisher vor allem ein Thema, um Händler und Abnehmer effizient zu managen. Eine Umfrage der Cintellic Consulting Group und 3thinks zeigt, dass gerade Hersteller hochwertiger Artikel aufgrund neuer Technologien die Chance sehen, mit deren Hilfe eine direkte Endkundenbeziehung aufzubauen und die Endkunden gezielter und individueller anzusprechen.
http://www.cintellic.com/CRM-bis-zum-Endku
Webinarreihe der Cintellic Consulting Group – Nov/Dez 2015
Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Webinarreihe "Best Practice" geben wir Ihnen über Live-Präsentationen wesentliche Einblicke in Ansätze und Methoden, von der Toolauswahl einer CRM-Lösung über die anlassorientierte Kampagnenplanung bis hin zur Entwicklung mobiler Management-Reports.
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Datenschutz im Zeitalter der Digitalisierung
Die Wandlung des Kundenverhaltens, die in den letzten Jahren beobachtet wurde, ist vor allem durch die in den Alltag eingreifende Digitalisierung geprägt. Durch stetig wachsende Möglichkeiten, Informationen über Produkte und Dienstleistungen kurzfristig zu erhalten, verkürzen sich auch die Entscheidungswege des Kunden rapide. Unternehmen müssen schon heute darauf reagieren und sich Analysen und Auswertungen über das Kundenverhalten zunutze machen, um gegenüber
Initiative Mittelstand prämiert den NBA-Decision-Service von Cintellic als „BEST OF 2015“ im Bereich CRM
Der NBA-Decision-Service der Cintellic Consulting Group wurde durch die Initiative Mittelstand als eine der besten Lösungen für den ganzheitlichen Kundendialog im Bereich CRM ausgezeichnet.
http://www.crm-bestenliste.de/#/products/7427-nba-decision-service
Bereits im zwölften Jahr verleiht die Initiative Mittelstand den INNOVATIONSPREIS-IT, mit dem die innovativsten Produkte und Lösungen aus Technologie-, Informations- und Telekommunikationsindustrie für den deut
